”Beslutsfattare Bengt” & ”Ingenjör Inga”

Ambitionen är att den digitala tvillingen ska vara ett stöd i krishanteringen och beredskapsarbetet hos vattenbolag. Många olika kompetenser är inblandade i kris- och beredskapsarbetet så vem är egentligen användaren? Vi har nu försökt definiera vilka de är.

En digital tvilling bygger på dataflöden, detaljerade modeller och avancerade beräkningar i realtid. Hur detta fungerar är inte användaren intresserad av i en pressad situation när en kris har uppstått eller inför ett större planerat avbrott. För att den digitala tvillingen ska kunna användas på avsett sätt är det viktigt att vi tydligt identifierar vem användaren är och vilken typ av information denne söker. För att säkerställa att vi inte tappar fokus i utvecklingsprocessen har vi skapat två olika ”personas”, vilket innebär detaljerade beskrivningar av de användare som kommer att dra nytta av den nya teknologin.

Vi har nu en noggrant utarbetad profil för ”Beslutsfattare Bengt” och ”Ingenjör Inga”. Dessa beskrivningar syftar till att förbättra vår interna kommunikation inom projektet samt vår dialog med externa intressenter i framtiden.